Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo bem3store recopila, usa y divulga su información personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.

Contacto

Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a bem3store@gmail.com o por correo postal utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:INSERTAR DIRECCIÓN

Recopilación de información personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se pone en contacto con nosotros para solicitar asistencia al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información a continuación) como "Información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.
  • Información del dispositivo
  • [datos UL = 1] [li sangría = 1 alinear = izquierda] Propósito de la recopilación: cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio. [/li] [li sangría = 1 alinear = izquierda] Fuente de recogida: Se recopilan automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles [AGREGUE O RESTE CUALQUIER OTRA TECNOLOGÍA DE SEGUIMIENTO UTILIZADA]. [/li] [li sangría = 1 alinear = izquierda] Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify [AGREGUE CUALQUIER OTRO PROVEEDOR CON EL QUE COMPARTA ESTA INFORMACIÓN]. [/li] [li sangría = 1 alinear = izquierda] Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio [AGREGAR O RESTAR CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA]. [/li]
  • Información del pedido
  • [datos UL = 1] [li sangría = 1 alinear = izquierda] Finalidad de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios. [/li] [li sangría = 1 alinear = izquierda] Fuente de recopilación: recopilada de usted. [/li] [li sangría = 1 alinear = izquierda] Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify [AGREGUE CUALQUIER OTRO PROVEEDOR CON EL QUE COMPARTA ESTA INFORMACIÓN. POR EJEMPLO, CANALES DE VENTA, PASARELAS DE PAGO, APLICACIONES DE ENVÍO Y CUMPLIMIENTO]. [/li] [li sangría = 1 alinear = izquierda] Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito [INSERTE CUALQUIER OTRO TIPO DE PAGO ACEPTADO]), dirección de correo electrónico y número de teléfono. [/li]
  • Información de atención al cliente
  • [datos UL = 1] [li sangría = 1 alinear = izquierda] Propósito de la recopilación:[/li][li indent=1 align=left]Fuente de la recopilación:[/li][li indent=1 align=left]Divulgación con fines comerciales:[/li][li indent=1 align=left]Información personal recopilada: [INSERTE CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN QUE RECOPILE: DATOS FUERA DE LÍNEA, DATOS/LISTAS DE MARKETING COMPRADOS][/LI][LI INDENT=1 align=left]Propósito de la recopilación: proporcionar atención al cliente. [/li] [li sangría = 1 alinear = izquierda] Fuente de recopilación: recopilada de usted[/li][li indent=1 align=left]Divulgación con fines comerciales: [AGREGUE LOS PROVEEDORES UTILIZADOS PARA BRINDAR ATENCIÓN AL CLIENTE][/LI][LI INDENT=1 align=left]Información personal recopilada: [AGREGUE CUALQUIER MODIFICACIÓN A LA INFORMACIÓN MENCIONADA ANTERIORMENTE O INFORMACIÓN ADICIONAL SEGÚN SEA NECESARIO.][/li]
    [INSÉRTESE LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SE REQUIERE RESTRICCIÓN DE EDAD]

    Menores

    El Sitio no está destinado a personas menores de 10 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros a la dirección anterior para solicitar la eliminación.

    Compartir información personal

    Compartimos su información personal con proveedores de servicios para que nos ayuden a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:
    • Usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
    • Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otra manera.
    • [INSERTAR INFORMACIÓN SOBRE OTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS]
    [INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SI UTILIZA REMARKETING O PUBLICIDAD DIRIGIDA]

    Publicidad conductual

    Como se ha descrito anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:
    • [INSÉRTESE SI CORRESPONDE] Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
    • [INSERTAR SI UTILIZAS UNA APLICACIÓN DE MARKETING DE TERCEROS QUE RECOPILA INFORMACIÓN SOBRE LA ACTIVIDAD DE LOS COMPRADORES EN TU SITIO] Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede dar su consentimiento, según su ubicación).
    • [INSERTAR OTROS SERVICIOS PUBLICITARIOS UTILIZADOS]
    Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red ("NAI") enhttps://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.Puede optar por no recibir publicidad dirigida de las siguientes maneras:[INCLUYA ENLACES DE EXCLUSIÓN VOLUNTARIA DE LOS SERVICIOS QUE SE UTILICEN. LOS ENLACES COMUNES INCLUYEN:Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en:https://optout.aboutads.info/.

    Uso de la información personal

    Utilizamos su información personal para brindarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, enviar y cumplir con su pedido, y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.[INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU TIENDA ESTÁ UBICADA EN EUROPA O SI TIENE CLIENTES EN EUROPA]

    Base legal

    De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"), si usted es residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:[INCLUYE TODO LO QUE SE APLICA A TU NEGOCIO]
    • Su consentimiento;
    • La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
    • Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
    • Para proteger sus intereses vitales;
    • Para llevar a cabo una tarea realizada en interés público;
    • Para nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.

    Retención

    Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos su información personal para nuestros registros a menos que y hasta que nos pida que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de supresión, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

    Toma de decisiones automática

    Si usted es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al tratamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando esa toma de decisiones tenga un efecto legal sobre usted o le afecte significativamente de otro modo.Nosotros[HACER/NO HACER]Participar en la toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o significativo utilizando los datos de los clientes.Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para evitar el fraude que no tiene un efecto legal o significativo en ti.Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:
    • Lista negra temporal de direcciones IP asociadas a transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de horas.
    • Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP incluidas en la lista negra. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de días.
    [Incluya la siguiente sección solo si vende información personal, según lo define la Ley de Privacidad del Consumidor de California]

    Venta de información personal

    Nuestro Sitio vende Información Personal, según lo definido por la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA").[Insertar:
    • categorías de información vendida;
    • instrucciones sobre cómo optar por no participar en la venta;
    • Si su empresa vende información de menores (menores de 16 años) y si obtiene una autorización afirmativa;
    • Si proporciona un incentivo financiero para vender información, proporcione información sobre cuál es ese incentivo.]

    Sus derechos

    [INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU TIENDA ESTÁ UBICADA EN EUROPA O SI TIENE CLIENTES EN EUROPA]

    RGPD

    Si usted es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que se corrija, actualice o elimine su información personal. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto anterior.[O INSERTAR INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR SOLICITUDES DE ACCESO, SUPRESIÓN, CORRECCIÓN Y PORTABILIDAD]Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluidos Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulta el documento técnico del RGPD de Shopify:https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.[INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU EMPRESA ESTÁ SUJETA A LA LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA]

    CCPA

    Si usted es residente de California, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted (también conocida como el "Derecho a saber"), a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que se corrija, actualice o elimine su información personal. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto anterior.[O INSERTAR INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR SOLICITUDES DE ACCESO, SUPRESIÓN, CORRECCIÓN Y PORTABILIDAD]Si desea designar a un agente autorizado para que envíe estas solicitudes en su nombre, póngase en contacto con nosotros en la dirección anterior.

    Galletas

    Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos una serie de cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas utilizan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes.Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y para proporcionar nuestros servicios.[Asegúrese de verificar esta lista con la lista actual de cookies de Shopify en el escaparate del comerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

    Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

    Nombre Duración de la función
    _ab Se utiliza en relación con el acceso a admin. 2y_secure_session_id Se utiliza en relación con la navegación a través de un escaparate. 24h_shopify_country Se utiliza en relación con el proceso de pago. sesión_shopify_m Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente. 1 año_shopify_tm Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente. 30 minutos_shopify_tw Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente. 2w[highlight=transparent]_storefront_u Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. 1min[/resaltado][highlight=transparent]_tracking_consent Preferencias de seguimiento. 1y[/highlight][highlight=transparent]c Se utiliza en relación con el proceso de pago. 1y[/highlight][highlight=transparent]cart Se utiliza en relación con el carrito de compras. 2w[/highlight][highlight=transparent]cart_currency Se utiliza en relación con el carrito de compras. 2w[/highlight][highlight=transparent]cart_sig Se utiliza en relación con el pago. 2w[/highlight][highlight=transparent]cart_ts Se utiliza en relación con el pago. 2w[/highlight][highlight=transparent]cart_ver Se utiliza en relación con el carrito de compras. 2w[/highlight][highlight=transparent]checkout Se utiliza en relación con el pago. 4w[/highlight][highlight=transparent]checkout_token Se utiliza en relación con el pago. 1y[/highlight][highlight=transparent]dynamic_checkout_shown_on_cart Se utiliza en relación con el pago. 30min[/highlight][highlight=transparent]hide_shopify_pay_for_checkout Se utiliza en relación con el proceso de pago. sesión[/highlight][highlight=transparent]keep_alive Se utiliza en relación con la localización de compradores. 2w[/highlight][highlight=transparent]master_device_id Se utiliza en relación con el inicio de sesión del comerciante. 2 años[/resaltado][highlight=transparent]previous_step Se utiliza en relación con el proceso de pago. 1y[/highlight][highlight=transparent]remember_me Se utiliza en relación con el pago. 1y[/highlight][highlight=transparent]secure_customer_sig Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. 20 años[/highlight][highlight=transparent]shopify_pay Se utiliza en relación con el pago. 1y[/highlight][highlight=transparent]shopify_pay_redirect Se utiliza en relación con el proceso de pago. 30 minutos, 3 W o 1 año según el valor[/highlight][highlight=transparent]storefront_digest Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. 2 años[/resaltado][highlight=transparent]tracked_start_checkout Se utiliza en relación con el proceso de pago. 1y[/highlight][highlight=transparent]checkout_one_experiment Se utiliza en relación con el pago. sesión[/highlight]

    Informes y análisis

    Nombre Duración de la función
    [highlight=transparent]_landing_page Realiza un seguimiento de las páginas de destino. 2w[/highlight][highlight=transparent]_orig_referrer Realiza un seguimiento de las páginas de destino. 2w[/highlight][highlight=transparent]_s Análisis de Shopify. 30min[/highlight][highlight=transparent]_shopify_d Análisis de Shopify. sesión[/highlight][highlight=transparent]_shopify_s Análisis de Shopify. 30min[/highlight][highlight=transparent]_shopify_sa_p Análisis de Shopify relacionados con el marketing y las referencias. 30min[/highlight][highlight=transparent]_shopify_sa_t Análisis de Shopify relacionados con el marketing y las referencias. 30min[/highlight][highlight=transparent]_shopify_y Análisis de Shopify. 1y[/highlight][highlight=transparent]_y Análisis de Shopify. 1y[/highlight][highlight=transparent]_shopify_evids Análisis de Shopify. sesión[/highlight][highlight=transparent]_shopify_ga Shopify y Google Analytics. sesión[/highlight][INSERTE OTRAS COOKIES O TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO QUE UTILICE]El tiempo que una cookie permanece en su ordenador o dispositivo móvil depende de si se trata de una cookie "persistente" o de "sesión". Las cookies de sesión duran hasta que dejas de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducarán entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargan en su dispositivo.Puede controlar y administrar las cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente a su experiencia de usuario y es posible que algunas partes de nuestro sitio web ya no sean totalmente accesibles.La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero usted puede elegir si desea aceptar o no las cookies a través de los controles de su navegador, que a menudo se encuentran en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de su navegador. Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, administrar o filtrar las cookies, puede encontrar en el archivo de ayuda de su navegador o a través de sitios como:www.allaboutcookies.org.Además, tenga en cuenta que es posible que el bloqueo de las cookies no impida por completo la forma en que compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos u optar por no participar en ciertos usos de su información por parte de estas partes, siga las instrucciones de la sección "Publicidad conductual" anterior.

    No rastrear

    Tenga en cuenta que debido a que no existe una comprensión consistente de la industria sobre cómo responder a las señales de "No rastrear", no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal en su navegador.

    Cambios

    Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

    Quejas

    Como se ha indicado anteriormente, si desea presentar una reclamación, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o por correo postal utilizando los datos proporcionados en la sección "Contacto" anterior.Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, tiene derecho a presentar su queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Puede ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos o con nuestra autoridad supervisora aquí:[Agregue la información de contacto o el sitio web de la autoridad de protección de datos de su jurisdicción. Por ejemplo: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]Última actualización:[Fecha]